Shipping policy
INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE – SNEAKERSAFE
Il nostro obiettivo è elaborare e consegnare gli ordini nel minor tempo possibile.
Elaborazione degli ordini
Una volta ricevuto l'ordine, viene avviata la preparazione della spedizione. I tempi di elaborazione possono variare in base alla disponibilità del prodotto, ai fine settimana e ai giorni festivi.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati vengono comunicati durante l'acquisto o nella conferma dell'ordine.
Le tempistiche indicate sono stime e possono occasionalmente verificarsi ritardi dovuti al corriere, periodi di elevata richiesta, festività o altre circostanze indipendenti dal nostro controllo.
Costi di spedizione
Gli eventuali costi di spedizione vengono mostrati chiaramente durante il checkout prima del completamento dell'ordine.
Qualora sia disponibile una promozione di spedizione gratuita, questa verrà indicata sul sito o durante il checkout.
Tracciamento dell'ordine
Quando disponibile, dopo la spedizione dell'ordine il cliente riceverà le informazioni necessarie per seguirne la consegna.
Il tracking potrebbe richiedere alcune ore prima di mostrare i primi aggiornamenti.
Indirizzo errato o incompleto
Il cliente è invitato a controllare attentamente l'indirizzo di consegna prima di completare l'ordine.
Se ti accorgi di aver inserito informazioni errate, contattaci il prima possibile a info@sneakersafe.it. Faremo il possibile per correggerle prima della spedizione, ma non possiamo garantire che la modifica sia possibile una volta affidato l'ordine al corriere.
Pacco danneggiato o problemi con la consegna
Se ricevi un prodotto danneggiato, errato o riscontri problemi con la consegna, contattaci a info@sneakersafe.it, indicando il numero dell'ordine e fornendo, quando necessario, fotografie utili a verificare il problema.
Valuteremo la situazione e forniremo assistenza nel rispetto dei diritti previsti dalla normativa applicabile.
Ordini non consegnati
In caso di mancata consegna, contattaci a info@sneakersafe.it in modo che possiamo verificare lo stato della spedizione.
I diritti del consumatore previsti dalla normativa italiana ed europea rimangono impregiudicati.